Los 1.200 agentes y servicios oficiales que conforman la red secundaria de las marcas de coches en nuestro país emplean a un total de 12.800 personas en su algo más de 1.600 instalaciones repartidas por todo el territorio nacional. De ellas, un 12,7%, exactamente 1.626, son mujeres. Es una de las principales conclusiones del informe elaborado por la Federación de Agentes Oficiales de Automoción (FAGENAUTO) con motivo del Día Internacional de la Mujer en el que se subraya la valiosa contribución de las mujeres a este colectivo empresarial y la necesidad de mejorar la percepción social del mismo para captar nuevo talento joven femenino.

La distribución del empleo femenino en los servicios oficiales es muy desigual y está claramente condicionada por la naturaleza de las tareas a realizar. En el caso de las de tipo gerencial y administrativas, el porcentaje de las mujeres es mucho mayor que en las de índole técnica, donde hay muy pocas mecánicas y aún menos chapistas y pintoras. 

De las 12.800 personas que emplean los agentes y servicios oficiales en España, unas 3.200 trabajan en las áreas de gestión y administración, y de ellas, aproximadamente un 45%, esto es, 1.140 personas, son mujeres. En las áreas conocidas como “productivas”, esto es, de índole eminentemente técnica, la red secundaria emplea a unas 9.600 personas, siendo apenas un 2% de ellas mujeres, 192 exactamente. En definitiva, apenas un 1,5% de los 12.800 profesionales que prestan sus servicios en los agentes y servicios oficiales son mujeres mecánicas, carroceras o pintoras.

A la luz de estos datos, FAGENAUTO ha querido conocer la opinión de mujeres profesionales con responsabilidades de gestión en diferentes agencias oficiales y miembros de las juntas directivas de las asociaciones de marca que integran la Federación. Las entrevistas completas pueden consultarte en la web de la Asociación. 

“Uno de los puntos fuertes de nuestro taller es que la atención al público la realizamos todo mujeres, somos 4 de un total de 11 profesionales, posiblemente de las ratios más altas en los talleres de Madrid. Creo que es algo que nos distingue porque realizan una labor detallista y cercana, desde hace ya muchos años, a nuestros clientes”, Encarna Blázquez, gerente de Renault Logauto y tesorera de la Asociación de Agentes Renault de Madrid (ARASMA) asociación miembro de la Federación Nacional de Agentes Renault y Dacia (FNAR) en Madrid. 

"Si tu vocación es el taller, céntrate en conseguir tus propósitos. Es un sector que atrae y engancha, aprenderás muchas cosas y disfrutarás de un ambiente de trabajo siempre ideal", asegura Pilar Fonjivell, gerente en Talleres Trimadrid y vicepresidenta de la Asociación Nacional de Talleres Autorizados Nissan (ANTAN).

 "La posventa necesita del cariño, atención, mimo y cuidado que solo las mujeres le podemos dar, ya que lo llevamos innato desde que nacemos", añade Rosa Inés, gerente de Taller Las Cantinas y tesorera de la Asociación Española de Servicios Autorizados Seat (ANESAT). 

“Es un sector históricamente de hombres, en el que la modernización y la tecnología están nivelando el campo de juego, haciendo que la fuerza física sea menos relevante que la habilidad técnica y el conocimiento. A las mujeres les diría, también, que es un sector muy bonito y poco explotado, donde se puede desarrollar una carrera gratificante”, explica Alicia Muelas, gerente de Muelas Motor y Tesorera de la Asociación Nacional de Servicios Oficiales Citroën (ANSOC).

"Trabajar en este sector es una oportunidad única para la mujer, ya que somos libres para hacer lo que queramos. Lo importante es ser la mejor en tu sector para poder triunfar", comenta Yolanda Gubía, directora de Desarrollo Comercial en Haro Motor Opel, y vicepresidenta de la Asociación Nacional de Reparadores Autorizados y Agentes Oficiales Opel (ANRAO)

 "Si te gusta el sector del automóvil, 'querer es poder' porque no existen ningunas trabas por ser mujer. El taller está lleno de responsabilidades y muchas de ellas son ideales para nosotras", explica Pilar Peña, gerente en Ovidio Automóviles y presidenta de ANRAO. 

"En un camino tradicionalmente dominado por hombres, tu presencia en el sector de automoción no solo rompe barreras, sino que mejora el futuro donde la innovación y la diversidad conducen hacia el éxito. Recuerda, no estás aquí para adaptarte a las expectativas, sino para establecer las tuyas propias y acelerar hacia tus sueños con confianza y determinación. Tu talento, tu visión y tu esfuerzo son la chispa que enciende el motor del cambio”, comenta Lucía Bonilla, de CEO de Bonilla Motor, consultora, formadora, coach y vicepresidenta de la Asociación Nacional de Servicios Oficiales Peugeot (ASOAP). 

En palabras de César Sanz, secretario ejecutivo de FAGENAUTO: “La incorporación de la mujer al mercado laboral de la automoción sigue siendo una asignatura pendiente. Por fortuna, cada vez son más las mujeres que trabajan en las empresas de nuestro sector, pero estamos aún muy lejos de los niveles existentes en otros ámbitos de la economía. El empleo femenino en la agencia oficial debe dejar de ser la excepción. Tenemos que seguir trabajando para hacer más atractivo el sector”. 

“Este déficit de personal femenino es aún más evidente si nos centramos en los empleos técnicos, donde las mujeres que trabajan como mecánicas, chapistas o pintoras a duras penas alcanza el 2% de total de las que forman parte de nuestras plantillas. Si pensamos, además, que buena parte del empleo femenino en tareas de gestión y administración está ocupado por mujeres copropietarias, según el perfil típico de nuestras empresas familiares, cabe concluir que captamos poco talento femenino externo. En el caso, de los perfiles productivos, muy poco. Es el momento de revertir esta situación, de trabajar para hacer más atractivo el oficio de mantener y reparar vehículos al joven talento femenino que piensa en su futuro laboral”.

Grupo Peña Automoción, empresa miembro de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), enfila la recta final de los preparativos de su Feria de Muestras de Maquinaria y Recambio para talleres de reparación de vehículos, Peña Profesional 2024, que tendrá lugar del miércoles, día 6, al viernes 8 de marzo, en el recinto municipal de exposiciones de Córdoba, compartiendo dos importantes novedades. De un lado, su programa de sesiones formativas, más de 40, que se desarrollarán dentro de la feria, impartidas por destacados expertos en gestión empresarial, soluciones de producto y servicio para el taller y tendencias de futuro. De otro, la primera convocatoria de un premio al mejor stand de la feria, con el que los talleres visitantes distinguirán la mejor propuesta expositiva de las más de 100 empresas que mostrarán sus novedades.

En vísperas de su inauguración oficial, que contará con la participación del alcalde de Córdoba, José María Bellido, y del Delegado de Industria de la Junta de Andalucía, Agustín López Ortiz, Peña Profesional 2024 ha dado a conocer el programa de contenidos formativos que se desarrollará en paralelo a la actividad comercial propia de la feria. Integrado por más de 40 sesiones formativas, la mayoría realizadas en los stands de las empresas expositoras, incluye temáticas de máxima actualidad e interés para los talleres orientados a mejorar su eficiencia y rentabilidad.

Sobre la correcta elección de una batería según el vehículo para evitar problemas versará la impartida por Varta.

Auxol, por su parte, descubrirá los beneficios de una nueva generación de aditivos profesionales y las oportunidades de negocio que representan para el taller.

Del mismo modo, Autel, dará a conocer las nuevas tecnologías TPMS del neumático o el diagnóstico avanzado para vehículos eléctricos, entre otras formaciones.

Bosch pondrá el foco también en la diagnosis electrónica con sesiones sobre su Esitronic/SDA.

Al vehículo industrial prestará atención Wynns con una sesión sobre los productos químicos que contribuyen a mejorar la eficiencia y rendimiento de estos vehículos.

En materia de rentabilidad y gestión eficiente del taller, la compañía GT Motive realizará varias sesiones formativas.

Junto a la electromecánica tanto del turismo como del vehículo industrial, habrá tiempo también para conocer las nuevas tendencias en carrocería y repintado de vehículos. Seicar desvelará las prestaciones de su tecnología en masillas rápidas y barnices UHS. PPG, por su parte, disertará sobre la digitalización y la sostenibilidad como fenómenos clave para el futuro de la carrocería. De rentabilidad también tratará la formación preparada por Glasurit, bajo el lema de “la salud de tu negocio”.

La empresa Mayle hará un recorrido por sus soluciones de producto y los beneficios que aportan al taller.

ZF abordará uno de los productos con más potencial del mercado, la caja de cambio automático, y la forma para optimizar y rentabilizar su mantenimiento y diagnosis.

Sobre hibridación de vehículos y soluciones de reparación de eje eléctrico tratarán las formaciones de Schaeffler.

Mientras, NRF impartirá una sesión sobre los fallos más frecuentes y la forma de prevenirlos del aire acondicionado y la bomba de calor.

Los especialistas de Valeo mostrarán todos los secretos y la forma de trabajar sobre las cajas de cambio dsc.

Y finalmente Brain Bee, de Mahle, abordará los fundamentos técnicos de los sistemas ADAS y el cambio automáticos, como aspectos muy a tener en cuenta en cuanto a las oportunidades de negocio del taller.

Junto a la formación, la última novedad dada a conocer por Peña Profesional 2024 es su concurso de stands. Con el objetivo de incentivar el aprovechamiento de toda la información y conocimiento que los expositores llevarán a la feria, la organización convoca esta competición que involucra tanto a los talleres como a las empresas exhibidoras.

En el marco de la feria y para especialistas en carrocería tendrá lugar también la prueba del Concurso Nacional de Preparación y Pulido que promueve Mirka Ibérica. Grupo Peña es uno de los ocho distribuidores de todo el país elegidos por la compañía para las pruebas previas a la final nacional que tendrá lugar en noviembre. En Peña Profesional competirán seis participantes, profesionales del taller clientes de Grupo peña, para hacerse con una plaza en la final. Todo ellos recibirán un mono Mirka y el ganador un billete para la final donde también representará a Grupo Peña. El campeón nacional tendrá la oportunidad de viajar a Finlandia, a la sede central de la empresa, en junio de 2025.

El objetivo de Peña Profesional, un año más, ayudar a los empresarios de la reparación a mejorar su posicionamiento competitivo en el mercado y maximizar su eficiencia y rentabilidad. Coincidiendo con la feria, que estrenará una innovadora aplicación móvil (“Grupo Peña Eventos”, disponible en Apple Store y Google Play) para facilitar su aprovechamiento por parte de los talleres, se hará entrega del premio “Cervatillo del Recambio” al mejor proveedor del año de la empresa.

A una semana de abrir sus puertas, Peña Profesional 2024, la Feria de Muestras de Maquinaria y Recambio para talleres de reparación de vehículos, que tendrá lugar del 6 al 8 de marzo en el recinto municipal de exposiciones de Córdoba, suma más de 1.200 inscritos, acercándose así al objetivo final de superar los más de 4.000 visitantes que el año pasado visitaron los stands y participaron en las sesiones técnicas programadas. Entre las novedades de este año, destaca una acción específica diseñada para resolver uno de los problemas más importantes que tienen hoy día los talleres, la contratación de personal joven para dimensionar adecuadamente sus plantillas y garantizar el relevo generacional.

Con el objetivo fundamental de contribuir a ayudar a los empresarios de la reparación a mejorar su posicionamiento competitivo en el mercado y maximizar su eficiencia y rentabilidad, el encuentro que promueve Grupo Peña Automoción, miembro de Groupauto Unión Ibérica, incluirá este año en su completa propuesta ferial un programa específico para identificar y captar talento joven que contribuya a reducir el importante problema que tienen los talleres para contratar nuevo personal y garantizar el relevo generacional de sus plantillas.

La atención que la feria ha prestado siempre a los alumnos de la Formación Profesional de Automoción se refuerza en esta edición con un plan concreto, en colaboración con los responsables de Educación de la Administración Autonómica, que facilite su conexión con los talleres y la realidad de las tecnologías que incorporan los vehículos más modernos, de forma que no solo conozcan las necesidades de sus posibles empleadores sino la oportunidad de desarrollo profesional que les brinda el mantenimiento y reparación de los sistemas y componentes que mostrarán en la feria los más de 100 expositores ya confirmados.

Peña Profesional 2024 se convoca con el propósito no solo de superar las cifras del año pasado de más de 4.000 visitantes y 100 expositores sino de mejorar aún más la experiencia del visitante taller con importantes novedades que faciliten el acceso a los recursos específicos que cada empresario de la reparación necesita para hacer más eficiente y rentable su negocio y generar claras ventajas competitivas frente a otros operadores en su zona de influencia. Entre ellos, por supuesto, una amplia oferta de herramienta y maquinaria con demostraciones en vivo.

Coincidiendo con la feria, que estrenará una innovadora aplicación móvil (“Grupo Peña Eventos”, disponible en Apple Store y Google Play) para facilitar su aprovechamiento por parte de los talleres, se hará entrega, además, del premio “Cervatillo del Recambio” al mejor proveedor del año de la empresa. 

Tras el éxito de la última edición, que congregó a 4.000 profesionales y empresarios del taller y más de 100 empresas expositoras, generando más oportunidades y transacciones comerciales que nunca, Grupo Peña Automoción renueva su propuesta ferial con más y mejor producto, servicio y contenido. En este sentido, Peña Profesional 2024 se convoca con el propósito no solo de superar las cifras del año pasado sino de mejorar aún más la experiencia del visitante taller con importantes novedades que faciliten el acceso a los recursos específicos que cada empresario de la reparación necesita para hacer más eficiente y rentable su negocio y generar claras ventajas competitivas frente a otros operadores en su zona de influencia. Entre ellos, por supuesto, una amplia oferta de herramienta y maquinaria con demostraciones en vivo.

Neumáticos Soledad avanza en su nueva estrategia comercial para este 2024, sustentada en un concepto multimarca y multiproducto, la diferenciación y la cercanía al cliente, reorganizando y reforzando su equipo de ventas con especialistas que se responsabilizarán específicamente de cada una de las principales líneas de negocio de la empresa distribuidora de neumáticos: Grupo Auto, Camión, Moto y OHT. El objetivo: consolidar su liderazgo en el mercado Ibérico, enfocando cada línea de producto con estrategias específicas dirigidas a dar respuesta a necesidades específicas de cada tipo de cliente con soluciones únicas.

El nuevo equipo de ventas de Neumáticos Soledad, bajo la dirección comercial de José Pérez, estará integrado por profesionales de reconocido prestigio y acreditados resultados como: Flora Palacios, que después de doce años al frente del área de “marketing distribución” del grupo promociona como responsable de “Grupo Auto”; Alberto Cabrera, responsable comercial de TBR (Truck and Bus Radial Tire), especialista en neumáticos y servicios para vehículo industrial y telemática; Miguel Sala, responsable del mercado de las “dos ruedas”, que atesora más de doce años de experiencia en el puesto; y Oscar Martín, que se focalizará, como responsable de OHT, en neumático para maquinaria, agrícola e industrial.

En palabras de José Pérez, Director Comercial de Neumáticos Soledad: “En 2024, reforzamos nuestra estrategia comercial, 100% alineada con los valores del grupo, con el objetivo más ambicioso posible. Colocar el cliente en el centro de todas las acciones de la empresa y ofrecer soluciones personalizadas para cada necesidad específica en función de su actividad. Para conseguirlo había que reorganizar y reforzar el equipo comercial. Nuestra ambición es que cada cliente nos elija como la mejor opción, la más interesante para él, y que el resultado de esa elección sea su plena satisfacción. Por eso, seguimos avanzando en la identidad multimarca y diferenciada de nuestra oferta de neumáticos y servicios. Incrementamos la disponibilidad en marcas y gamas para dar respuesta a una demanda más compleja tecnológicamente: all seasons, eléctricos, marcajes especiales. Y desplegamos nuevas líneas de negocio y estrategias con equipos comerciales reforzados y focalizados en grupo auto, camión, moto y OHT, con los principales fabricantes de neumáticos y soluciones tecnológicas en cada segmento. Todo ello, ayudados de una “capa” digital que nos va a permitir ajustar al detalle la previsión de demanda de producto y optimizar la relación con el cliente”.

Más información: https://www.gruposoledad.com / 96 661 53 33

InterTaller, la red de talleres multimarca y multiservicio que promueve Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), acaba de incorporar como nuevo Responsable de Desarrollo de Red a Fernando Tejero. El hasta ahora responsable de posventa de la empresa tecnológica GT Motive se encargará de desplegar la estrategia de crecimiento cualitativo y cuantitativo de InterTaller contribuyendo tanto a mejorar la competitividad de sus talleres miembros mediante el óptimo aprovechamiento de los recursos y servicios de la Red, como a ampliar su alcance geográfico con la incorporación de nuevos talleres.

Como nuevo Responsable de Desarrollo de InterTaller, Fernando Tejero viene a reforzar el equipo de Redes de Turismo de GAUIb que dirige Álvaro León, en el que ya contaba con Radek Kolasa, en calidad de Responsable de Desarrollo de EuroTaller, liderando al equipo de cliente corporativo y coordinadores de Red, y Beatriz Sebastián, que pasará a responsabilizarse del área de Marketing de ambas redes.

En palabras de Álvaro León, director de EuroTaller e InterTaller: “Con la incorporación de Fernando Tejero a InterTaller, Groupauto Unión Ibérica refuerza su propuesta en el mercado de las redes de talleres, apostando por una red moderna y con un gran potencial que ayuda a los talleres miembros a mejorar su posicionamiento competitivo, mejorando su eficiencia y rentabilidad gracias a su filosofía de compromiso con la formación, información, marketing e imagen”.

Fernando Tejero es Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad de Valladolid y Máster en Ingeniería de Automoción por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM-INSIA). Cuenta en su haber con una amplia experiencia en el sector de la posventa de automoción, donde comenzó su carrera hace veinticinco años y en el que ha desempeñado diversas responsabilidades en compañías como Audatex o GT Motive, incluyendo también, la creación y desarrollo de un proyecto propio, el portal de talleres Reparamiauto.com

Los consumidores españoles han decidido que Confortauto, la red de talleres especialistas en neumáticos que promueve Grupo Soledad, pase a la final del “Premio al Mejor Servicio del Año” en la categoría de redes de talleres. La enseña ha sido una de las cuatro entre las decenas de ellas existentes en nuestro país que más “votos” ha cosechado en la primera fase de los premios. Ahora, y hasta el próximo día 15 de febrero, se producirá una segunda votación para elegir a la red de talleres ganadora de este prestigioso galardón. El veredicto final está en manos de las decenas de miles de consumidores que ya están votando y compartiendo su opinión sobre la calidad del servicio y experiencia de cliente ofrecidas por las diferentes redes.

El proceso de elección de la mejor red de talleres en la categoría de “Mejor Servicio” comenzó en noviembre de 2023. Desde entonces, y hasta la selección de las cuatro redes finalistas, decenas de miles de consumidores españoles, han emitido su veredicto en forma de voto online en el “Consumer Voice Ecosystem”, un ecosistema en el que participan clientes de quince sectores diferentes del “retail” español. De nuevo, y hasta el próximo 15 de febrero vuelven a hacerlo para elegir a la red ganadora, comparando las diferentes experiencias de cliente ofrecidas por las cuatro finalistas y valorando diversos aspectos como la satisfacción general obtenida, la calidad y diversidad del servicio, el precio pagado, la amabilidad, profesionalidad y consejos recibidos y el ambiente (limpieza, orden, organización…). 

En palabras de Andrés Pinate, responsable de Marketing de Confortauto: “Los profesionales que formamos parte del equipo de Confortauto estamos muy contentos de haber conseguido pasar a la final del ‘Premio al Mejor Servicio del Año 2024’ en la categoría de redes de talleres de mantenimiento y reparación de vehículos. Es un auténtico hito para nosotros, no solo por ser la primera vez que lo conseguimos, sino sobre todo porque la gran cantidad de votos de cliente que lo han hecho posible viene a reconocer el enorme esfuerzo y extraordinario trabajo realizado a lo largo de 2023. El cliente, su plena satisfacción, está en el centro de toda nuestra estrategia y actividades, es la razón de ser del día a día de todos los profesionales que integramos la red. Este premio, su proceso de votaciones, cada encuesta cumplimentada destacando la orientación al servicio de Confortauto, son el mejor reconocimiento que podemos tener a todo ese esfuerzo por resolver de manera plenamente satisfactoria las necesidades del cliente. Es el momento de hacer un último esfuerzo, de animar a los automovilistas que han tenido la mejor de las experiencias posibles en un taller Corfortauto a indicarlo, con su voto, en la segunda fase del premio”.