“Mantener y reparar vehículos es una actividad muy importante para garantizar la movilidad sostenible y segura de los automovilistas. Hacerlo procurándoles la mejor experiencia de cliente posible, aquella que permite establecer con ellos relaciones duraderas, de plena confianza, que les anime a volver a traerte su coche cada vez que lo necesiten y recomendarte a sus familiares y amigos, es fruto de una vocación de servicio propia de las modestas empresas de reparación como GRUPO SANIMOTOR y el perfil de talleres miembros de ANTE”, comenta Rosana Montes González, responsable de Posventa de la empresa.

“Para una pyme como GRUPO SANIMOTOR, integrada por tres talleres pequeños, que se enfrenta a los numerosos desafíos que representa la nueva movilidad en materias como la conectividad, la automatización o progresiva electrificación de los vehículos, que tiene que estar a la altura de las exigencias cada vez mayores de la digitalización de todos nuestros procesos de trabajo, de las crecientes expectativas de los automovilistas, contar con la confianza de nuestros clientes, tener la certeza de que nos sienten cerca, de que valoran cómo hacemos las cosas, nos hace inmensamente felices”, añade la responsable de la empresa. “

El cliente tiene la palabra

Desde el anuncio de las nominaciones, se inicia un periodo de votación online (www.bilbaodendak.eus) durante el cual los ciudadanos y consumidores de la ciudad de Bilbao, podrán decantarse por alguna de las veintiuna empresas en liza que a su juicio mejor representan la orientación al cliente en un total de siete categorías distintas. En este tiempo, además, los Premios desplegarán una importante actividad promocional para dar a conocer a las empresas nominadas con cubos promocionales en importantes calles de la ciudad y una exposición itinerante en el Metro de Bilbao.

La entrega de premios tendrá lugar el próximo 16 de octubre en el Palacio Euskalduna, con la presencia del Alcalde, Juan Mª Aburto, y Javier Hurtado, Consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, entre otros invitados.