Top Truck anticipa la nueva era digital de la reparación del vehículo industrial

A tal fin, el equipo que lidera José Moreno, responsable de Vehículo Industrial del grupo, que ha sido reforzado con la incorporación de Jesús Cámara, como coordinador general de la red Top Truck, y Manuel Castellón y Pedro Moura, como responsables de Asistencia y Formación para España y Portugal, respectivamente, junto a Xavi Carrique en la Asistencia Técnica, ha diseñado un completo programa de acciones que se presentó recientemente a los talleres en un atractivo formato online bajo el lema de “Nueva Era Digital Top Truck”.

Este nuevo plan de dinamización de la Red se asienta sobre un potente  programa de formación online y presencial -tanto para el personal técnico de los talleres como en los ámbitos de gestión comercial y de empresa-, y una ambiciosa campaña de captación de asistencias, mantenimientos y reparaciones para los talleres de la red a través de acuerdos con las flotas de transporte. Contempla a su vez la expansión de la red de talleres Top Truck, afianzando con estas mejoras a los puntos de servicio ya existentes y abriendo nuevos talleres para mantener presencia en todas las provincias, asegurando cobertura del Servicio 24 horas en cualquier punto de la península ibérica. 

La nueva Era Digital de Top Truck se sustenta, según quedó de manifiesto en su presentación online a los talleres, en tres pilares: generar negocio a los reparadores (con el despliegue de la plataforma digital para flotas “Reparación y Mantenimiento” y la herramienta de telemática “G-Connect”); excelencia técnica de su personal mediante mejoras en los servicios de formación/asistencia; y eficiencia en el negocio de sus talleres a través de la novedosa plataforma integral GSmart. Una herramienta exclusiva de Groupauto Unión Iberica que Top Truck pone disposición de sus talleres abanderados para proporcionarles toda la información necesaria para sus reparaciones: información original de fabricante, soporte técnico y programa de gestión para el taller.